Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation d'Orion, NewGenesis collecte :

• Données de compte : nom, email, mot de passe (hashé)
• Données de facturation : via Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données du commerce : nom, adresse, URL, produits/services renseignés
• Données des leads capturés : email, téléphone, messages des visiteurs de votre site
• Données d'usage : conversations, clics, temps de session

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service Orion
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Vous envoyer des notifications transactionnelles
• Générer les réponses IA du chatbot

3. Sous-traitants

NewGenesis fait appel à des sous-traitants de confiance : Supabase (hébergement BDD), Stripe (paiement), Google (IA générative). Tous sont conformes au RGPD.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de l'abonnement puis 12 mois après la résiliation, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercez-les à : privacy@newgenesis.ai