Centre d'aide

Comment installer Orion sur mon site ?

Copiez le snippet depuis votre dashboard (Settings > Snippet) et collez-le avant la fermeture </body> de votre site. C'est tout - le chatbot apparaît immédiatement.

Orion fonctionne-t-il sur tous les types de sites ?

Oui. Orion est compatible avec tout site ayant une balise HTML : WordPress, Shopify, Webflow, sites statiques, Wix, etc.

Combien de temps dure l'installation ?

En moyenne 2 minutes - le temps de créer votre compte, copier le snippet et le coller sur votre site.

Comment Orion connaît-il mes produits et horaires ?

Lors de la configuration, Orion analyse automatiquement votre site (JSON-LD, balises méta, contenu) pour extraire vos infos. Vous pouvez aussi les renseigner manuellement.

Les leads capturés sont-ils accessibles en temps réel ?

Oui. Chaque lead apparaît instantanément dans votre dashboard (Leads > Tableau). Vous pouvez l'exporter en CSV depuis Orion Pro Max.

Qu'est-ce que le SEO inclus dans le trial ?

Pendant 30 jours, Orion génère 10 micro-pages SEO locales et 4 articles de blog optimisés pour votre commerce. Ces pages restent en ligne après la fin du trial.

Dois-je entrer ma carte pour le trial ?

Oui, une carte est requise. Aucun débit n'est effectué pendant 30 jours. À J+30, vous êtes débité du plan Orion Pro. Annulable à tout moment avant.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis votre dashboard > Billing > Gérer mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.